FAQ
Das Kunstwerk
Sieht es wirklich aus wie unser Zuhause?
Ja — genau darum geht es. Wir arbeiten von Ihrem Foto aus und bewahren, was den Ort zu Ihrem macht: das Mauerwerk, die Tür, die besonderen Fenster. Wir sorgen für den letzten Schliff — wärmeres Licht, ein freundlicherer Himmel, die Mülltonnen dezent entfernt —, damit es sich wie der Ort anfühlt, an den Sie sich erinnern, und nicht wie der Schnappschuss. Und Sie sehen das fertige Kunstwerk, bevor Sie irgendetwas bestellen.
Kann ich es sehen, bevor ich bezahle?
Ja, immer. Sie erstellen Ihr Kunstwerk zuerst, betrachten es in Ruhe, probieren bei Bedarf einen anderen Stil — und bestellen erst, wenn Sie zufrieden sind. Was Sie am Bildschirm freigeben, ist genau das, was wir drucken.
Wie wird das Kunstwerk erstellt?
Digital, ausgehend von Ihrem Foto — wir nutzen sorgfältig art-direktete KI-Bildtools, aufgebaut um unsere sieben Stile, mit klaren Regeln zu Licht, Komposition und Wahrhaftigkeit gegenüber dem Gebäude. Die Technologie arbeitet im Hintergrund; die Entscheidung, was eine Fassade wie ein Zuhause wirken lässt, treffen wir. Sie sehen das Ergebnis immer, bevor Sie kaufen.
Was macht ein gutes Foto aus?
Eine gerade Ansicht (oder ein leichter Winkel) mit der ganzen Fassade im Bild, aufgenommen bei Tageslicht. Ein Handyfoto reicht völlig aus — die meisten unserer Werke entstanden so. Machen Sie sich keine Sorgen um parkende Autos, Mülltonnen oder grauen Himmel; die landen nicht im Kunstwerk.
Welche Stile kann ich wählen?
Sieben Stile, jeder von Ihrem Ort abgeleitet: Architektonische Linienzeichnung, moderne Aquarellmalerei, Risografie, Architekten-Blaupause, Tusche & Lavierung, Ölmalerei und Editorial-Cover. Sie können Ihren Ort in jedem davon vorab ansehen, bevor Sie sich entscheiden.
Können Sie auch Orte gestalten, die keine Häuser sind?
Gerne. Hochzeitslocations, Pubs, Cafés, Kapellen, Ladenfronten, das Ferienhaus, zu dem Sie jedes Jahr zurückkehrten — wenn es eine Fassade hat, können wir etwas daraus machen. Zwei Grenzen: Es sollte ein persönlicher Ort sein und kein berühmtes Bauwerk (manche denkmalgeschützten Gebäude dürfen nicht reproduziert werden), und markenrechtlich geschützte Beschilderung wird sanft stilisiert.
Drucke, Rahmen & Größen
Welche Größen bieten Sie an?
Drei, jeweils im Hoch- oder Querformat:
- Memento — 21×30 cm / 8×12 in. Für Schreibtisch oder Regal. Das einfachste erste Geschenk.
- Souvenir — 30×40 cm / 12×16 in. Die Alltagsgröße. Womit die meisten beginnen.
- Monument — 50×70 cm / 20×28 in. Ein Statement. Das, was als Erstes auffällt.
Auf welchem Papier drucken Sie?
Ein hochwertiges 200-g/m²-Papier – eine Qualität, keine Abstriche. Sie wählen die Oberfläche: matt (weich, blendfrei) oder seidenmatt (leichter Glanz, etwas kräftigerer Kontrast).
Wie sehen die Rahmen aus?
Massivkiefer, in vier Farben: natur, weiß, schwarz oder dunkelbraun. Das Profil ist bewusst schlank gehalten — etwa 10–14 mm Holz von vorne gesehen —, damit das Kunstwerk für sich spricht. Statt Glas kommt splitterfreies Plexiglas zum Einsatz: leichter an der Wand und deutlich sicherer beim Transport. Ein Hänge-Set ist inklusive.
Was ist die digitale Version?
Dasselbe Kunstwerk als hochauflösende Datei, passend für unsere Standardgrößen — so passt es direkt in einen Rahmen, den Sie bereits besitzen, oder kommt per E-Mail an, wenn die Post es nicht rechtzeitig schafft.
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt und in Ihrer Nähe gedruckt — wir produzieren in UK und der EU, statt über Ozeane zu versenden. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von ein bis zwei Wochen an; eine Schätzung für Ihre Adresse sehen Sie beim Checkout.
Wie wird es verpackt?
Drucke und gerahmte Werke reisen in robuster, druckgerechter Verpackung, genau für diesen Zweck entwickelt. Plexiglas statt Glas sorgt dafür, dass gerahmte Werke unbeschadet ankommen.
Wohin versenden Sie?
Wir liefern nach Großbritannien, Irland, Frankreich, Deutschland, Belgien, in die Niederlande und nach Österreich. Verfügbare Länder werden beim Checkout angezeigt.
Was, wenn es beschädigt ankommt oder nicht dem entspricht, was ich freigegeben habe?
Dann haben wir unsere Arbeit nicht gemacht, und wir drucken und senden es kostenlos neu. Schicken Sie uns innerhalb von 30 Tagen ein Foto des Erhaltenen, und wir kümmern uns darum.
Kann ich es zurückgeben?
Da jedes Stück eigens für Sie gefertigt wird — Ihr Ort, Ihr Stil, Ihre Größe —, können wir bei einer bloßen Meinungsänderung keine Rückgaben annehmen, und personalisierte Artikel sind vom üblichen Widerrufsrecht ausgenommen. Alles jedoch, was beschädigt, defekt oder anders als das von Ihnen freigegebene Motiv ist, ersetzen wir stets kostenlos. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir geben Bestellungen schnell in den Druck, daher gibt es nur ein kurzes Zeitfenster. Schreiben Sie uns möglichst bald – wenn es noch nicht gedruckt wurde, ändern oder stornieren wir es gerne.
Geschenke
Ist das ein gutes Geschenk?
Es ist die beste Art von Geschenk: das, das zeigt, dass Sie aufmerksam waren. Erste Häuser, Hochzeitslocations, das Haus, in dem jemand aufgewachsen ist, die Kneipe, wo alles begann — wir schicken es direkt an sie, oder erst an Sie, wenn Sie die Übergabe lieber selbst übernehmen möchten.
Ich habe kein Foto von ihrem Zuhause. Was jetzt?
Sie brauchen nur ein Foto — und es gibt meist einen Weg: ein altes Familienalbum, ein Immobilienangebot oder ein ruhiger Spaziergang mit dem Handy vorbei am Haus. Wenn Sie wirklich nicht weiterkommen, schreiben Sie uns — wir finden eine Lösung.
Was ist mit Last-Minute-Geschenken?
Die digitale Version rettet den Tag: Kunstwerk erstellen, Datei bestellen, und sie kommt per E-Mail an — bereit, lokal gedruckt oder später gerahmt zu werden. Das Geständnis, dass es fast in Vergessenheit geraten wäre, bleibt freiwillig.
Ihr Foto & Datenschutz
Was passiert mit meinem Foto?
Es wird für genau eine Sache verwendet: die Erstellung Ihres Kunstwerks. Es wird sicher behandelt, niemals verkauft, niemals weitergegeben und für nichts anderes verwendet. Auf Wunsch löschen wir es gerne — sprechen Sie uns einfach an. Die DSGVO gilt uneingeschränkt.
Kann ich ein beliebiges Foto verwenden?
Verwenden Sie ein Foto, das Sie selbst aufgenommen haben oder für das Sie die Rechte besitzen — für private Aufnahmen von Häusern und Orten ist das fast immer der Fall. Wir können keine Bilder bestimmter geschützter Denkmäler annehmen, und Drittmarken auf Ladenfronten stilisieren wir weg.