Facade Club — Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 21.07.2026

Facade Club ist eine Geschäftsbezeichnung der Yellowbear Ltd, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft (Handelsregisternummer 13405702), Sitz Forma House, 40 Bowling Green Lane, London, England, EC1R 0NE, USt-IdNr. GB 393 5980 46.

Sie erreichen uns unter hello@facadeclub.com. Es antwortet ein Mensch.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und für Bestellungen bei uns. Wir verkaufen an Verbraucherinnen und Verbraucher im Vereinigten Königreich, in Irland, Frankreich, Deutschland, Belgien, den Niederlanden und Österreich. Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes; soweit das zwingende Verbraucherrecht Ihres Landes Ihnen weitergehenden Schutz gewährt als diese Bedingungen, geht dieses Recht vor.

---

1. Was wir verkaufen

Wir erstellen personalisierte Kunstwerke von einem Ort — meist ein Zuhause oder ein anderes Gebäude, das Ihnen etwas bedeutet — auf Grundlage eines von Ihnen hochgeladenen Fotos, umgesetzt in einem unserer Hausstile. Sie können das Kunstwerk als physischen Druck (gerahmt oder ungerahmt) oder als hochauflösende Digitaldatei bestellen.

Jedes physische Produkt wird auf Bestellung gefertigt und nach Ihren Vorgaben personalisiert. Wir halten keine Lagerbestände; Ihr Druck existiert erst, wenn Sie ihn bestellen.

2. Wie das Kunstwerk entsteht — Transparenz zur KI

Unsere Kunstwerke entstehen digital aus Ihrem Foto mithilfe von KI-Bildgenerierungswerkzeugen, die wir mit eigenen Stilen, Prompts und Regeln künstlerisch steuern. Die kreative Leitung liegt bei uns; die Ausführung erfolgt maschinengestützt. Wir sagen Ihnen das hier und in unseren FAQ, und es ergibt sich aus der Art, wie das Produkt präsentiert wird. Das Kunstwerk ist eine stilisierte künstlerische Interpretation Ihres Fotos, keine fotografische Reproduktion.

3. Die Vorschau ist der Beweis

Bevor Sie bezahlen, erstellen und sehen Sie genau das Kunstwerk (mit Wasserzeichen dargestellt), das gedruckt oder geliefert wird. Was Sie am Bildschirm freigeben, produzieren wir. Bitte sehen Sie es sich vor der Bestellung genau an — prüfen Sie die Details, die Ihnen wichtig sind.

Zwei ehrliche Einschränkungen:

• Farben am Bildschirm können leicht vom Druck abweichen, weil jedes Display anders kalibriert ist. Geringe Farbunterschiede zwischen Ihrem Bildschirm und dem gedruckten Stück sind normal und stellen keinen Mangel dar.
• Wie oft Sie das Kunstwerk im Konfigurator neu erzeugen oder umgestalten können, kann begrenzt sein.

4. Ihr Foto — was Sie uns zusichern

Mit dem Hochladen eines Fotos bestätigen Sie, dass:

• Sie es selbst aufgenommen haben oder das Recht bzw. die Erlaubnis zur Nutzung besitzen;
• es keine Rechte Dritter verletzt (Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht oder sonstige) und nicht rechtswidrig, anstößig oder beleidigend ist;
• es nicht überwiegend identifizierbare Personen zeigt (unser Produkt handelt von Orten, nicht von Porträts);
• es kein geschütztes Wahrzeichen oder Gebäude abbildet, dessen Reproduktion beschränkt ist.

Wir können die Verarbeitung eines Bildes ablehnen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass es gegen diese Regeln verstößt, und wir können Markenkennzeichnungen Dritter (etwa Ladenbeschilderung) im Kunstwerk stilisieren oder entfernen.

Sämtliche Rechte an Ihrem Foto verbleiben bei Ihnen. Sie räumen uns eine beschränkte Lizenz ein, es ausschließlich zu speichern und zu verarbeiten, um Ihr Kunstwerk zu erstellen, Ihre Bestellung zu produzieren und auszuführen sowie Kundenservice zu leisten. Wir verkaufen Ihr Foto nicht, geben es nicht für das Marketing Dritter weiter und verwenden es nicht zum Training von KI-Modellen. Einzelheiten, einschließlich der Löschung auf Anfrage, finden Sie in unserer [Datenschutzrichtlinie].

5. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Wir können eine Bestellung ablehnen (etwa bei Betrugsverdacht, wenn das Foto gegen Abschnitt 4 verstößt oder wenn ein Preis- oder technischer Fehler vorliegt); haben wir die Zahlung bereits eingezogen, erstatten wir sie vollständig.

6. Preise und Zahlung

Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Die Zahlung erfolgt an der Kasse über unseren Zahlungsdienstleister. Wir können Preise jederzeit ändern; Änderungen wirken sich nie auf eine bereits bestätigte Bestellung aus.

Bei einem offensichtlichen Preisfehler (einem erkennbar falschen Preis) können wir die betroffene Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag vollständig erstatten.

7. Produktion und Lieferung

Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt und in Ihrer Nähe gedruckt — wir produzieren im Vereinigten Königreich und in der EU, statt über Ozeane zu versenden. Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von ein bis zwei Wochen ein; eine Lieferschätzung für Ihre Adresse wird an der Kasse angezeigt. Alle Einzelheiten, auch was bei verlorenen oder beschädigt angekommenen Paketen gilt, finden Sie in unserer Richtlinie [Versand & Lieferung].

Die Verantwortung für die Produkte geht mit der Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse auf Sie über. Das Eigentum geht mit vollständigem Zahlungseingang über.

8. Stornierung, Widerruf und Rückgabe

Personalisierte Drucke. Da jeder Druck nach Ihren Vorgaben und personalisiert aus Ihrem Foto gefertigt wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (die übliche 14-tägige Widerrufsfrist) — gemäß Regulation 28(1)(b) der UK Consumer Contracts Regulations 2013 und Artikel 16 Buchstabe c der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU. Eine Rückgabe von Drucken wegen Meinungsänderung können wir daher nicht annehmen.

Digitale Downloads. Beim Kauf einer Digitaldatei stimmen Sie an der Kasse der sofortigen Bereitstellung zu und bestätigen, dass Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt (Regulation 37 der UK Consumer Contracts Regulations 2013; Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU).

Änderung oder Stornierung vor dem Druck. Wir geben Bestellungen zügig in die Produktion, das Zeitfenster ist also kurz. Melden Sie sich so früh wie möglich; solange Ihre Bestellung nicht im Druck ist, ändern oder stornieren wir sie gern und erstatten Ihnen den Betrag.

Mangelhaft, beschädigt oder nicht wie freigegeben. Kommt Ihre Bestellung beschädigt oder mangelhaft an oder weicht sie wesentlich von dem freigegebenen Kunstwerk ab, drucken und versenden wir kostenlos neu oder erstatten Ihnen den Betrag. Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen ein Foto der gelieferten Ware. Dies ist ein Versprechen zusätzlich zu — niemals anstelle von — Ihren gesetzlichen Rechten (im Vereinigten Königreich nach dem Consumer Rights Act 2015; in der EU Ihre gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren nach nationalem Recht zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771). Alle Einzelheiten stehen in unserer Richtlinie [Rückgabe & Erstattung].

9. Lizenz für digitale Downloads — nur private Nutzung

Mit dem Kauf einer Digitaldatei räumen wir Ihnen eine unbefristete, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz ein, das Kunstwerk zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen. Sie dürfen:

• es für Ihr eigenes Zuhause drucken, in jeder Größe und in beliebiger Anzahl;
• es als Geschenk für jemand anderen drucken;
• private Kopien und Sicherungen aufbewahren.

Sie dürfen nicht:

• die Datei oder Drucke davon verkaufen, lizenzieren oder weiterverbreiten;
• das Kunstwerk kommerziell nutzen (auch nicht in Werbung, auf verkäuflichen Produkten oder im Marketing eines Unternehmens);
• es als NFT prägen, bei Print-on-Demand-Marktplätzen einreichen oder zum Training von KI-Modellen verwenden;
• die Urheberschaft am Kunstwerk für sich beanspruchen.

Wenn Sie eine kommerzielle Lizenz wünschen (etwa ein Café oder ein Immobilienbüro, das ein Kunstwerk der eigenen Räumlichkeiten im Marketing nutzen möchte), schreiben Sie uns — wir sind offen dafür, es braucht nur eine gesonderte Vereinbarung.

10. Geistiges Eigentum

Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns liegen die Rechte des geistigen Eigentums an den Kunststilen, der Website, dem Konfigurator und dem erzeugten Kunstwerk bei uns (und unseren Lizenzgebern). Ihr Foto gehört Ihnen. Beim Kauf eines Drucks erwerben Sie das Eigentum am physischen Objekt; beim Kauf einer Digitaldatei erhalten Sie die Lizenz nach Abschnitt 9. Wir dürfen Ihr Kunstwerk ohne Ihre Zustimmung nicht in unserem eigenen Marketing verwenden.

11. Der Konfigurator und Ihr Konto

Vorschau-Kunstwerke sind mit einem Wasserzeichen versehen und dienen dazu, Ihnen die Kaufentscheidung zu ermöglichen — sie herunterzuladen, zur Weiterverwendung abzufotografieren oder Wasserzeichen zu entfernen, ist nicht gestattet. Es gelten Erzeugungslimits. Wenn Sie Kunstwerke in einem Konto speichern, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf. Bei Missbrauch des Dienstes können wir den Zugang sperren (etwa bei Versuchen, rechtswidrige Inhalte zu erzeugen oder Erzeugungslimits zu umgehen).

12. Unsere Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Arglist oder für sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Tatbestände aus oder beschränkt sie — einschließlich Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.

Im Übrigen haften wir für vorhersehbare Schäden, die durch unsere Verletzung dieser Bedingungen oder durch fehlende angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis entstehen; unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Preis begrenzt. Für betriebliche Schäden haften wir nicht; wir liefern Produkte ausschließlich zur privaten Nutzung.

Für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht; wir informieren Sie jedoch so früh wie möglich, und Sie können von einer erheblichen Verzögerung betroffene, noch nicht gelieferte Bestellungen gegen vollständige Erstattung stornieren.

13. Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es bitte zuerst uns unter hello@facadeclub.com — ein Mensch liest es, und wir tun unser Bestes, es in Ordnung zu bringen.

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und tun dies derzeit nicht; wir prüfen eine Schlichtung jedoch im Einzelfall, wenn sich eine Beschwerde nicht direkt klären lässt. (Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde im Juli 2025 eingestellt.)

14. Allgemeines

Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Diese Bedingungen gelten persönlich für Sie und Ihre Bestellung. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gilt.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie in Irland, Frankreich, Deutschland, Belgien, den Niederlanden oder Österreich leben, kommen Ihnen zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes zugute, und Sie können Klage vor den Gerichten dieses Landes erheben.