Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit in das Vereinigte Königreich, nach Irland, Frankreich, Deutschland, Belgien, in die Niederlande, nach Österreich, in die Vereinigten Staaten und nach Australien. Die verfügbaren Länder sehen Sie an der Kasse. Weitere kommen hinzu — schreiben Sie uns, wenn Ihres noch nicht dabei ist.

Lieferzeiten & Versandkosten

Land	Voraussichtliche Lieferung	Kostenloser Versand	Standardtarif
Australien	5–7 Werktage	ab A$129	A$9,95
Österreich	5–7 Werktage	ab 75 €	4,95 €
Belgien	5–7 Werktage	ab 75 €	4,95 €
Frankreich	5–7 Werktage	ab 75 €	4,95 €
Deutschland	4–6 Werktage	ab 75 €	4,95 €
Irland	5–8 Werktage	ab 75 €	4,95 €
Niederlande	5–7 Werktage	ab 75 €	4,95 €
Vereinigtes Königreich	4–6 Werktage	ab 65 £	3,95 £
Vereinigte Staaten	5–8 Werktage	ab 105 $	9,95 $

Diese Schätzungen decken den gesamten Weg ab — die Fertigung Ihres Stücks und anschließend die Lieferung. Es kommt nichts obendrauf.

Werktage sind Montag bis Freitag. Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit; eine Bestellung am Freitagabend startet ihre Frist also am Montag.

Gerahmte Stücke liegen jeweils am langsameren Ende der Spanne, ungerahmte Poster am schnelleren. Eine konkrete Schätzung für Ihre Adresse sehen Sie immer an der Kasse, und sobald Ihr Paket die Werkstatt verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Bei digitalen Downloads entfällt der Versand — sie kommen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Wie Ihr Stück entsteht

Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Ihr Druck existiert erst, wenn Sie ihn bestellen — deshalb entfallen die ersten Tage der Schätzung auf die Produktion und nicht auf den Transport.

Wir drucken in Ihrer Nähe. Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden dort produziert, europäische Bestellungen innerhalb der EU, amerikanische in den Vereinigten Staaten und australische in Australien. Nichts überquert einen Ozean, um zu Ihnen zu gelangen.

Kosten und Steuern

Die Lieferkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

• Vereinigtes Königreich und Europa: Alle Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer Ihres Landes. Was Sie an der Kasse sehen, ist der Gesamtbetrag.
• Australien: Die Preise enthalten die gegebenenfalls anfallende GST. Was Sie sehen, ist der Endpreis.
• Vereinigte Staaten: Die Preise verstehen sich vor Sales Tax. Die in Ihrem Bundesstaat anfallende Steuer wird an der Kasse berechnet und hinzugefügt.

Zoll und Einfuhrgebühren

Jede Bestellung wird in dem Land produziert, in das sie geht, oder in dessen Nähe — auf dem Weg zu Ihnen überquert also nichts eine Zollgrenze. Für keines der Länder, in die wir derzeit liefern, fallen Zölle oder Einfuhrgebühren an.

Verpackung

Drucke und gerahmte Stücke reisen in stabiler, druckfester Verpackung, die genau für diesen Weg gemacht ist — je nach Größe als Flach- oder Rollenkarton. Gerahmte Stücke sind mit splitterfreiem Plexiglas statt Glas versehen und kommen so unbeschädigt an.

Wenn auf dem Transportweg etwas schiefgeht

• Beschädigt angekommen? Schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen an hello@facadeclub.com und fügen Sie ein Foto des Stücks und der Verpackung bei — wir drucken und versenden kostenlos neu oder erstatten Ihnen den Betrag. Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
• Sendungsverfolgung hängt oder Paket verloren? Melden Sie sich bei uns, wir haken beim Versanddienstleister nach. Ist es verloren, senden wir erneut oder erstatten.
• Falsche Adresse? Schreiben Sie uns sofort — solange die Bestellung nicht versandt ist, ändern wir sie. Geht ein Paket wegen einer fehlerhaft angegebenen Adresse als unzustellbar an die Druckerei zurück, organisieren wir einen erneuten Versand (dafür kann eine Gebühr anfallen).

Die Gefahr geht mit der Lieferung auf Sie über. Bis dahin ist der Transportweg unser Problem, nicht Ihres.