Laatst bijgewerkt: 21-07-2026

Facade Club is een handelsnaam van Yellowbear Ltd (bedrijfsnummer 13405702), Forma House, 40 Bowling Green Lane, Londen, Engeland, EC1R 0NE, Verenigd Koninkrijk. Yellowbear Ltd is de gegevensbeheerder voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Vragen, verzoeken, verwijderingen: hello@facadeclub.com. Een persoon zal antwoorden.

Dit beleid is geschreven voor klanten en bezoekers in het VK en de EU. We voldoen aan de Britse AVG en de EU AVG.

---

1. De korte versie

Uw foto wordt voor één ding gebruikt: het maken van uw kunstwerk. Het wordt veilig behandeld, nooit verkocht, nooit gedeeld voor marketing van anderen, en nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. We verwijderen het op verzoek — vraag het gewoon.

2. Wat we verzamelen

Je geeft ons:

• Je foto van een plaats, geüpload om kunstwerken te maken, en het kunstwerk dat daaruit is gegenereerd.
• Bestelgegevens — naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer (voor de koerier) en wat je hebt gekocht.
• Accountgegevens, als je kunstwerken opslaat in een account — e-mail en wachtwoord (gehasht opgeslagen).
• Berichten die je ons stuurt (support-e-mails, foto van een beschadigde levering, enz.).

Automatisch verzameld:

• Betalingsgegevens worden verwerkt door Shopify Payments; we zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.
• Technische gegevens — IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en hoe u de site gebruikt, via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons [Cookiebeleid]).

We verzamelen geen gegevens van speciale categorieën, en onze dienst is niet gericht op kinderen.

3. Waarvoor we het gebruiken, en op welke rechtsgrondslag

Doel	Rechtsgrondslag
Het maken van je kunstwerk van je foto, het tonen van de preview, het afdrukken en leveren van je bestelling.	Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b))
Betalingsverwerking, fraudepreventie	Overeenkomst; gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f))
Transactionele e-mails (orderbevestiging, leveringsupdates)	Contract
Klantenondersteuning, afhandeling van herdrukken en klachten	Overeenkomst; wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))
Gegevens bijhouden voor belasting en boekhouding	Wettelijke verplichting
Marketing-e-mails (alleen als u zich aanmeldt)	Toestemming (Art. 6(1)(a)) — op elk moment intrekken, één klik
Site-analyse en productverbetering	Toestemming (cookies) en/of gerechtvaardigde belangen, afhankelijk van de tool

Wat wij niet doen: wij verkopen geen persoonsgegevens; wij delen uw foto of kunstwerk niet voor marketingdoeleinden van derden; wij gebruiken uw foto's of kunstwerken niet om AI-modellen te trainen, en onze AI-providers zijn gecontracteerd onder voorwaarden die hen dit ook niet toestaan.

4. Met wie we gegevens delen (verwerkers en partners)

We gebruiken een kleine groep serviceproviders om Façade Club te runnen. Zij handelen volgens onze instructies en ontvangen alleen wat ze nodig hebben:

• Shopify (e-commerceplatform en Shopify Payments) — afrekenen, bestellingen, betaling.
• Gelato — onze print- en fulfilmentpartner. Ontvangt het uiteindelijke printbestand en uw leveringsgegevens (naam, adres, telefoon, e-mail) zodat het stuk bij u in de buurt kan worden geproduceerd en geleverd. Productie vindt plaats in het VK en de EU.
• AI-beelddiensten (Google en OpenAI) — ontvangen de geüploade foto tijdelijk om het kunstwerk te genereren. Gebruikt via hun zakelijke API's, die uw inhoud niet gebruiken om hun modellen te trainen.
• Magnific — opschaling van het uiteindelijke kunstwerkbestand.
• Amazon Web Services (S3, EU-regio) — veilige opslag van foto's en kunstwerkbestanden.
• Supabase (EU-regio) — onze database.
• Fly.io — applicatiehosting.
• [E-mailprovider] — transactionele e-mails.

We kunnen ook gegevens vrijgeven wanneer de wet dit vereist, of in verband met een bedrijfsverkoop of herstructurering (uw rechten blijven beschermd).

5. Internationale overdrachten

Wij bewaren foto- en kunstwerkopslag en onze database in het VK/EU. Sommige providers (bijvoorbeeld de AI-beelddiensten en onze hostingprovider) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of andere landen. Waar dit gebeurt, worden overdrachten beschermd door een adequaatheidsbesluit (inclusief de EU-VS en VK-VS Data Privacy Frameworks, indien de provider gecertificeerd is) of door Standard Contractual Clauses / de UK IDTA.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

• Geüploade foto's en gegenereerde kunstwerken (met een bestelling): bewaard gedurende [12 maanden] na levering, zodat we herdrukken kunnen afhandelen, daarna verwijderd. Eerder verwijderd op verzoek.
• Niet-bestelde preview-kunstwerken: automatisch verwijderd na [30 dagen], tenzij opgeslagen in je account.
• Bestel- en factuurgegevens: 6 jaar bewaard (Britse belastingwetgeving) — dit omvat de bestelgegevens, niet je foto.
• Accountgegevens: zolang het account bestaat; vraag ons om het op elk moment te sluiten.
• Correspondentie met ondersteuning: tot [2 jaar].

U kunt ons op elk moment vragen om uw foto en kunstwerk te verwijderen; we zullen dit doen, tenzij we bezig zijn met het uitvoeren van uw bestelling of wettelijk verplicht zijn om iets te bewaren.

7. Jouw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken, uw gegevens mee te nemen (portabiliteit) en uw toestemming op elk moment in te trekken. E-mail hello@facadeclub.com en wij reageren binnen één maand.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: in het VK, het Information Commissioner's Office (ico.org.uk); in de EU, de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar u woont — bijvoorbeeld CNIL (Frankrijk), BfDI of uw Landautoriteit (Duitsland), APD/GBA (België), AP (Nederland), DSB (Oostenrijk), of DPC (Ierland). Wij zouden het op prijs stellen als we het eerst rechtstreeks kunnen oplossen.

8. Beveiliging

Gegevens onderweg worden versleuteld (TLS); bestanden worden opgeslagen in toegangsbeveiligde opslag in de EU-regio; betalingsgegevens worden volledig afgehandeld door Shopify Payments (PCI-DSS compliant); toegang tot productiesystemen is beperkt. Geen enkel systeem is perfect veilig, maar uw foto's worden standaard als privé behandeld — ze zijn nooit openbaar en previews zijn voorzien van een watermerk.

9. Cookies

Zie ons [Cookiebeleid] voor wat we instellen, waarom en hoe je je keuzes kunt wijzigen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid op een zinvolle manier wijzigen, plaatsen we de nieuwe versie hier met een nieuwe datum, en bij belangrijke wijzigingen zullen we rekeninghouders per e-mail informeren.